许多公司在运作品牌策划时几乎都忽视了可信度问题。当你随手翻开一堆印刷广告或者观看一系列的电视商业广告时,你会发现数不尽的毫无意义的描述:口感良好、省钱、洁白牙齿、安装容易、更大的、更小的、更轻的、更快的、更便宜的。尽管这些好处可能正是潜在顾客的兴趣所在,但由于它们都缺乏可信度,因此它们通常都被忽略了,“广告都是这样说的”。
然而,当这些好处是由品牌的信誉度支撑时,它就会更有说服力。
大多数人都宁愿在一家拥挤的餐馆里等一张桌子,也不愿在一家空空的餐馆里就餐。如果这个地方真的好,门外就应该有长长的一排队伍。大家都这样想。
这就是信誉的力量。
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